![]() |
|
![]() |
|
TEKSTIILIHUOLLON ASIANTUNTIJALAUTAKUNNASSA VUONNA 2009 KÄSITELLYT TAPAUKSETLautakunnassa käsiteltiin yhteensä 23 pesulan ja asiakkaan välistä riitatapausta, joista valtaosa koski mattoja. Tapauksista laaditut referaatit löytyvät tuoteryhmäkohtaisesti yllä olevien linkkien takaa. Lautakunnan käsittelemistä tapauksista 22 % pesula joutui korvaamaan tuotteen asiakkaalle ja 17 % lautakunta suositteli pesulalle tuotteen uusintapesua, viimeistystä tai korjausta. Riitatapauksista 61 % ei aiheuttanut lautakunnan käsittelyn perusteella jatkotoimenpiteitä. Mahdolliset muutokset tuotteissa ovat olleet valmistajan, myyjän tai kuluttajan omalla vastuulla.
|
|
|
Tekstiilihuoltoliitto ry |